Αναρωτιέσαι πώς να αυξήσεις το ποσοστό ανοιγμάτων των email σου; Το subject line είναι το πρώτο (και πολλές φορές το μοναδικό) πράγμα που βλέπουν οι συνδρομητές σου. Σε αυτό το άρθρο θα δεις πρακτικά, ξεκάθαρα βήματα και αλλαγές που μπορείς να κάνεις στο subject line ώστε να πετύχεις άμεση βελτίωση στην ανοιχτή αναλογία των email σου.
Χρησιμοποίησε ξεκάθαρη και απλή γλώσσα στο subject line
Ένα συχνό λάθος είναι η χρήση περίπλοκων ή «έξυπνων» subject lines που μπερδεύουν τον παραλήπτη ή δεν του λένε πραγματικά τι να περιμένει. Τα πιο πετυχημένα subject είναι αυτά που με απλή γλώσσα εξηγούν την αξία του email.
Σκέψου από τη δική σου σκοπιά: αν δεις ένα email με τίτλο ασαφή ή δυσνόητο, έχεις λιγότερο κίνητρο να το ανοίξεις. Προτίμησε τίτλους που πηγαίνουν κατευθείαν στο θέμα και δημιουργούν σαφή προσδοκία.
- Συμβουλή: Γράψε το subject όπως θα εξηγούσες σ’ έναν φίλο τι θα βρει ανοίγοντας το email.
- Παράδειγμα: «5 τρόποι για να αυξήσεις τις πωλήσεις του e-shop σου» αντί για «Μια μοναδική ευκαιρία σε περιμένει…»
Δοκίμασε προσωποποίηση και segmentation στα subject lines
Τα προσωποποιημένα subject lines τραβούν την προσοχή και κάνουν τον παραλήπτη να νιώθει ότι το email προορίζεται ειδικά για εκείνον. Χρησιμοποιώντας το όνομα του συνδρομητή ή στοιχεία που αφορούν τις αγορές και τα ενδιαφέροντά του, μπορείς να αυξήσεις κατακόρυφα την ανοιχτή αναλογία.
Ταυτόχρονα, η αποστολή διαφορετικών subject σε διαφορετικά segments της λίστας σου (π.χ. πελάτες vs. leads, άνδρες vs. γυναίκες) βοηθά να κάνεις κάθε email πιο σχετικό και άμεσο για το κοινό σου.
- Συμβουλή: Ενσωμάτωσε το όνομα του παραλήπτη ή references όπως «Για εσένα που…».
- Παράδειγμα: «Μαρία, αυτό το eBook για το marketing σου είναι δωρεάν!»
Χρησιμοποίησε στοιχείο επείγοντος ή περιέργειας με μέτρο
Το αίσθημα του επείγοντος (urgency) και η περιέργεια μπορούν να μεγαλώσουν σημαντικά τα open rates, εφόσον χρησιμοποιούνται με αυθεντικότητα και όχι με φτηνά tricks. Προτίμησε subject lines που δείχνουν ξεκάθαρα ότι κάτι συμβαίνει τώρα ή ότι η ευκαιρία έχει όριο χρόνου. Επίσης, ένα μικρό «μυστήριο» για το τι θα βρει μέσα ο αναγνώστης μπορεί να τον παρακινήσει να ανοίξει το email.
Προσπάθησε να αποφύγεις υπερβολές και ασαφή clickbait, γιατί μακροπρόθεσμα θα φθαρεί η εμπιστοσύνη του κοινού σου. Να υπόσχεσαι μόνο όσα πράγματι παραδίδεις στο email.
- Συμβουλή: Πρόσθεσε συγκεκριμένα deadline ή limited offers στα subject, όταν είναι αληθινά.
- Παράδειγμα: «Μόνο σήμερα: Έκπτωση 30% στα newsletter courses!» ή «Άφησες κάτι στο καλάθι σου…»
Δώσε έμφαση στο όφελος για τον παραλήπτη μέσα στο subject line
Για να κερδίσεις περισσότερα ανοίγματα, κάνε το subject line εστιασμένο στο όφελος και στο αποτέλεσμα που θα αποκομίσει ο παραλήπτης σου. Όχι τι κάνεις εσύ, αλλά τι θα κερδίσει αυτός. Ένα email που δείχνει ξεκάθαρα γιατί αξίζει να ανοίξει – π.χ. έμπρακτη συμβουλή, δώρο ή ιδέα που θα βελτιώσει την καθημερινότητα του.
Οι άνθρωποι διαβάζουν emails που απαντούν σε ανάγκες ή επιθυμίες τους. Μπορείς να κάνεις το subject line πιο σχετικό και ελκυστικό, βάζοντας μπροστά το τελικό αποτέλεσμα ή την υπόσχεση.
- Συμβουλή: Ξεκίνα το subject με το «Τι θα πάρει» ο παραλήπτης, όχι με το «Τι κάνουμε εμείς».
- Παράδειγμα: «Διπλασίασε τις παραγγελίες σου αυτό το μήνα – δείτε πως»
Δοκίμασε A/B testing στα subject lines σου
Κάθε κοινό είναι διαφορετικό. Το A/B testing στα subject lines μπορεί να σου δείξει ποια phrasing, μήκος ή θεματολογία «δουλεύει» καλύτερα στη δική σου λίστα. Στείλε το ίδιο email με δύο διαφορετικά subject lines και σύγκρινε τα αποτελέσματα.
Έτσι, με κάθε δοκιμή, βελτιώνεις συνεχώς την κατανόηση της λίστας σου και αυξάνεις την αποτελεσματικότητα των μελλοντικών σου campaigns.
- Συμβουλή: Δοκίμασε διαφορετικό wording, emojis, μέγεθος ή τονισμό για να βρεις τι λειτουργεί καλύτερα.
- Παράδειγμα: Α/Β τεστ «Μάθε πώς να…» vs. «Πώς να…», για να δεις ποιο φέρνει τα περισσότερα ανοίγματα.
Συμπέρασμα
- Τα απλά και ξεκάθαρα subject lines αποδίδουν καλύτερα στα ποσοστά ανοιγμάτων.
- Η προσωποποίηση και το σχετικό περιεχόμενο αυξάνουν άμεσα τα open rates.
- Το A/B testing είναι το σημαντικότερο εργαλείο για να βρεις τι «δουλεύει» στη δική σου λίστα.
Θέλεις να αναπτύξεις την επιχείρησή σου και την online παρουσία σου; Κλείσε ενα ραντεβου με την ομάδα επιτυχίας της DSKomotini
