Αν έχεις eshop και θέλεις να κατανοήσεις ακριβώς πώς να υπολογίζεις το ROAS (Return on Ad Spend) και να το βελτιστοποιήσεις, βρίσκεσαι στο σωστό σημείο. Το ROAS σου δείχνει πόσα ευρώ επιστρέφουν για κάθε ένα που επενδύεις σε διαφήμιση – και το να το μετράς σωστά είναι το πρώτο βήμα για να το αυξήσεις πρακτικά.
Σε αυτό το άρθρο θα μάθεις πώς υπολογίζεται εύκολα το ROAS, πού να κοιτάζεις για λάθη και τι να κάνεις για να βελτιώνεις συνεχώς τα αποτελέσματα του eshop σου.
Πώς Υπολογίζεται το ROAS στο Eshop σου
Ο υπολογισμός του ROAS είναι απλός: διαιρείς τα συνολικά έσοδα που προέρχονται από διαφημιζόμενες καμπάνιες με το συνολικό κόστος διαφήμισης για τη συγκεκριμένη περίοδο.
- Τύπος υπολογισμού: ROAS = Έσοδα από διαφήμιση / Κόστος διαφήμισης
- Παράδειγμα: Έχεις ξοδέψει 500€ σε καμπάνιες Google και οι πωλήσεις από αυτές φτάνουν τα 2000€. Άρα, ROAS = 2000€/500€ = 4. Αυτό σημαίνει ότι για κάθε 1€ που δαπανάς, κερδίζεις 4€ σε έσοδα.
- Συνηθισμένο λάθος: Μην υπολογίζεις έσοδα που δεν προήλθαν από τη διαφήμιση. Συγκρίνεις μόνο τις συναλλαγές που προήλθαν από τις συγκεκριμένες καμπάνιες.
Ποιες Δαπάνες και Πωλήσεις να Περιλαμβάνεις & Τι να Αποφεύγεις
Για να έχεις ακριβή εικόνα ROAS, πρέπει να μετράς μόνο ό,τι σχετίζεται με τις διαφημιστικές σου επενδύσεις και να αποφεύγεις να μπλέκεις άλλα κόστη ή έσοδα.
- Να συμπεριλαμβάνεις: Μόνο τις πωλήσεις που μπορούν να αποδοθούν ξεκάθαρα (π.χ. με tracking) στις διαφημιστικές καμπάνιες που μετράς.
- Να αποφεύγεις: Να βάζεις γενικά λειτουργικά έξοδα του eshop ή πωλήσεις που προκύπτουν οργανικά (SEO, social, email χωρίς διαφήμιση).
- Επιπλέον προσοχή: Αν μια καμπάνια φέρει πολλά impressions αλλά ελάχιστες πωλήσεις, το ROAS σου θα είναι αρνητικό. Σε τέτοια περίπτωση πρέπει να επεξεργαστείς τη δημιουργικότητα ή το targeting της καμπάνιας σου.
Για περισσότερες πρακτικές μετρήσεις γύρω από το marketing και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων σου, μπορείς να ρίξεις μια ματιά και στον οδηγό Analytics & Growth.
Πώς Να Διαβάζεις τα Αποτελέσματα και να Θέτεις Ρεαλιστικούς Στόχους ROAS
Το να ερμηνεύεις σωστά το ROAS σε βοηθά να πάρεις αποφάσεις για τη βελτίωση των διαφημίσεών σου. Το ποιος είναι ο “καλός” δείκτης ROAS εξαρτάται πάντα από τα περιθώρια κέρδους του eshop σου και τα άλλα κόστη.
- Μέτρο: Ελάχιστο “βιώσιμο” ROAS είναι συνήθως λίγο πάνω από το break-even point (π.χ. 2 ή 3, ανάλογα τα λειτουργικά έξοδα).
- Στόχευση: Θέσε έναν αρχικό στόχο (π.χ. ROAS 4 ή 5) και ανέλυε τα δεδομένα σου ανά κανάλι ή καμπάνια.
- Παρακολούθηση: Χρησιμοποίησε dashboard ή Google Analytics για να βλέπεις πού αποδίδει καλύτερα και πού υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.
- Παγίδα: Μην συγκρίνεις το ROAS διαφορετικών κλάδων ή μετρήσεων χωρίς να λαμβάνεις υπόψη τα συνολικά κόστη και τη στρατηγική του δικού σου eshop.
Στρατηγικές για Βελτιστοποίηση του ROAS στο Eshop
Η βελτιστοποίηση του ROAS σημαίνει να κάνεις τις διαφημίσεις σου πιο αποτελεσματικές: είτε αυξάνοντας τα έσοδα από αυτές, είτε μειώνοντας το κόστος προβολής τους.
- Βελτίωση targeting: Δοκίμασε lookalike audiences, custom audiences και αρνητικές λέξεις-κλειδιά στο Google Ads για πιο ποιοτική επισκεψιμότητα.
- Αναβάθμιση δημιουργικών: Δοκίμασε νέα formats, video, προσφορές και δυναμικά προϊόντα για να αυξήσεις το click-through-rate.
- Βελτιστοποίηση προσγείωσης: Καθάρισε και κάνε πιο γρήγορες τις σελίδες των προϊόντων για να αυξήσεις το conversion rate.
- Διατήρηση budget: Ξεκίνησε με μικρό καθημερινό budget, τρέξε A/B test και βάλε περισσότερα όπου βλέπεις περιθώριο βελτίωσης.
- Αξιολόγηση ανά καμπάνια: Δες πού δεν αποδίδουν οι καμπάνιες και περιόρισε ή διακόψέ τες για να επενδύσεις αλλού.
Συνηθισμένα Λάθη που Καταστρέφουν το ROAS
Κάθε λάθος στη μέτρηση ή στη στρατηγική επηρεάζει το πραγματικό σου ROAS και μπορεί να σε αποπροσανατολίσει από τη σωστή βελτίωση των αποτελεσμάτων.
- Ασαφής tracking: Μη σωστή παρακολούθηση αγορών ή μπερδεμένα events μεγεθύνουν λανθασμένα το έσοδο σου.
- Προσμέτρηση έμμεσων πωλήσεων: Αν υπολογίζεις πωλήσεις που δεν προέρχονται από διαφημίσεις, το ROAS είναι ψεύτικο.
- Παραμέληση κόστους: Κάποιοι ξεχνούν να συμπεριλάβουν όλα τα κόστη της διαφήμισης, όχι μόνο το media spend.
- Μη έλεγχος μετά την αγορά: Μη ελέγχεις απλώς τα clicks, δες αν οι επισκέπτες αγοράζουν ή φεύγουν χωρίς συναλλαγή.
Συμπέρασμα: Τι να Θυμάσαι για το ROAS του Eshop σου
- Υπολόγισε πάντα το ROAS με καθαρά δεδομένα μόνο από διαφήμιση και τις σχετικές πωλήσεις.
- Όρισε ρεαλιστικούς στόχους βάσει των περιθωρίων κέρδους και των εξόδων σου.
- Χρησιμοποίησε dashboards ή analytics εργαλεία για να παρακολουθείς τι δουλεύει.
- Βελτίωσε σταδιακά δημιουργικά, targeting και landing σελίδες για καλύτερο conversion.
- Απόφυγε τα συνήθη λάθη (λανθασμένο tracking, παραπλανητικά δεδομένα, κτλ.).
- Αξιολόγησε κάθε καμπάνια ξεχωριστά και κάνε προσαρμογές εκεί που χρειάζεται.
Θέλεις να αναπτύξεις την επιχείρησή σου και την online παρουσία σου; Κλείσε ενα ραντεβου με την ομάδα επιτυχίας της DSKomotini
