Τι; Είναι νωρίς να ανακοινώσουμε τα social media trends για το 2023; Όχι βέβαια! Ήδη τα trends που θα κυριαρχήσουν έχουν κάνει την εμφάνισή τους γι΄ αυτό και τα καταγράφουμε. Όσο πιο νωρίς μπουν σε εφαρμογή τόσο πιο γρήγορα θα δεις αποτελέσματα!
Τα δεδομένα
Αρχικά, ας δούμε τα νούμερα. Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αυξάνεται σταθερά. Πάνω από 4,74 δισεκατομμύρια είναι οι ενεργοί χρήστες στα social media. Αυξήθηκαν κατά 4,2% σε σύγκριση με τον αριθμό των χρηστών το προηγούμενο έτος. Αυτό σημαίνει ότι το 59,3% του παγκόσμιου πληθυσμού είναι ενεργό στα social media. Η πανδημία που ξεκίνησε το 2020 ευθύνεται χωρίς αμφιβολία-τουλάχιστον εν μέρει-για τον τεράστιο αριθμό των χρηστών. Τα δεδομένα το επιβεβαιώνουν, καθώς οι άνθρωποι ξοδεύουν περισσότερο χρόνο στα αγαπημένα τους κανάλια.
Αυτό ακούγεται υπέροχο, σωστά;
Περισσότεροι χρήστες σημαίνει ότι μπορούμε να στοχεύσουμε μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Ωστόσο, σημαίνει επίσης αυξημένο ανταγωνισμό. Κάτι που μπορεί γρήγορα να μεταφραστεί σε κορεσμό περιεχομένου, αδιαφορία των χρηστών και μεγαλύτερα budget στις διαφημίσεις. Ας ρίξουμε οπότε μια ματιά στα επερχόμενα social media trends για το 2023 που μπορούν να μας βοηθήσουν και να μας δώσουν ώθηση.
Social Media Trends για το 2023
1. Η αυθεντικότητα είναι το κλειδί
Εκτός από το περιεχόμενο σε μορφή βίντεο που συνεχίζει να είναι στην κορυφή των τάσεων τα τελευταία δύο χρόνια, η αυθεντικότητα έχει γίνει ο καθοριστικός παράγοντας επιτυχίας στα social media. Στην εποχή των υπερβολικά επεξεργασμένων εικόνων και βίντεο και του κυνισμού των πελατών, η αυθεντικότητα, οι αναρτήσεις σε πραγματικό χρόνο και οι αναρτήσεις με τις οποίες μπορούν να συνδεθούν οι χρήστες-πελάτες είναι περισσότερο απαίτηση παρά προσδοκία.
Η δημοτικότητα του TikTok και της ανερχόμενης πλατφόρμας BeReal αποδεικνύει ακριβώς αυτό – την ανάγκη για περιεχόμενο χωρίς φίλτρα και περισσότερα αυθεντικά προφίλ. Αυτή η τάση παίρνει σιγά σιγά το προβάδισμα έναντι του παραδοσιακού, φιλτραρισμένου, «insta» περιεχομένου.
2. Σύντομο βίντεο(Short Video) & TikTok
Μιλώντας για περιεχόμενο βίντεο, φυσικά, το Youtube παραμένει ο ηγέτης σε αυτόν τον τομέα. Το 92% των επαγγελματιών του μάρκετινγκ τείνουν να το βλέπουν ως ζωτικό στοιχείο της στρατηγικής μάρκετινγκ τους. Η δυναμική του βίντεο έχει αυξηθεί και βλέπουμε πως οι μεγάλες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter και το LinkedIn βελτιώνουν τις δυνατότητές τους για βίντεο για να προσεγγίσουν την αυξανόμενη δημοτικότητα και τις νέες τάσεις.
Άλλη μια ενδιαφέρουσα τάση αυξάνεται σταθερά με την άνοδο του TikTok. Τα βίντεο σύντομης μορφής(short videos) έχουν γίνει εξαιρετικά δημοφιλή ιδιαίτερα στο νεότερο κοινό. Η γενιά GenZ είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από αυτή την τάση, αλλά ακολουθούν και άλλες.
Είναι σαφές γιατί τα σύντομα συναρπαστικά βίντεο είναι τόσο διαδεδομένα. Είναι εύκολο να δημιουργηθούν και αρκετά φθηνά, γεγονός που οδηγεί σε εξαιρετικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες.
Το Instagram έκανε και αυτό το βήμα προς τη μικρότερη μορφή βίντεο με τα Instagram Reels, τα οποία αγαπιούνται και δημιουργούνται από τους χρήστες όλο και περισσότερο. Οι influencers, για παράδειγμα, χρησιμοποιούν αυτά τα σύντομα βίντεο για να προωθήσουν προϊόντα και υπηρεσίες συνεργατών στο κοινό τους.
3. Microinfluencers
Στο θέμα του Influencer Marketing, αυτή η τάση θα ενισχυθεί ακόμη πιο πολύ φέτος. Καθώς όλο και περισσότεροι χρήστες πραγματοποιούν αγορές από το σπίτι, θα πρέπει να σκεφτείς σοβαρά την ένταξη του influencer marketing στη στρατηγική προώθησης της επιχείρησής σου.
Αν και το influencer marketing είναι μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ, μπορεί να είναι δαπανηρή. Λόγω των στροφής των προβολέων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το κόστος έχει αυξηθεί και γνωστοί influencers ζητούν υψηλές αμοιβές για την προώθηση ενός brand. Αυτός είναι ένας λόγος που πολλές επιχειρήσεις προσεγγίζουν πλεον microinfluencers για την προβολή τους.
Οι macroinfluencers έχουν πολλούς ακόλουθους και δυσκολεύονται να αλληλεπιδράσουν μαζί τους. Οι microinfluencers, από την άλλη πλευρά, έχουν μικρότερο κοινό αλλά υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης ενώ είναι και πιο οικονομικοί. Γι΄αυτό το λόγο και κάποιες εταιρείες επιλέγουν να συνεργαστούν με πολλούς microinfuencers ταυτόχρονα.
4. Άνοδος των καταστημάτων των social media
Ένα μεγάλο ποσοστό των χρηστών ψωνίζει πλεον απευθείας από τα καταστήματα των επιχειρήσεων στα social media. Οπότε αν δεν έρχεται ο πελάτης σου σε εσένα πήγαινε εσύ εκεί που βρίσκεται ο πελάτης σου και δημιούργησε ένα κατάστημα.
Αυτό ούτως ή άλλως είχαν στο μυαλό τους το Facebook και το Instagram. Ήταν οι πρώτες πλατφόρμες που πρόσφεραν επιλογές social commerce. To Facebook Shop και το Instagram Storefront θα γίνουν από τα πιο χρησιμοποιούμενα χαρακτηριστικά, αν και είναι ήδη.
Βάση ερευνών το 54% των χρηστών χρησιμοποιεί τα social media για να κάνει έρευνα αγοράς. Το να έχεις το κατάστημα σου στημένο στα social media μόνο πλεονεκτήματα σου δίνει.
Έχε επίσης υπόψιν ότι και άλλες πλατφόρμες social media αρχίζουν να πειραματίζονται με παρόμοια χαρακτηριστικά και τρόπους ώστε να έχουν οι επιχειρήσεις κατάστημα μέσα στις ίδιες τις πλατφόρμες. Δεν γίνεται τυχαία!
5. Εξυπηρέτηση πελατών μέσω των social media
Έχουμε φύγει από την εποχή που τα social media ήταν απλά κανάλια για να συνδέουν τους ανθρώπους και να τους δίνουν έναν τρόπο να μοιράζονται περιεχόμενο μεταξύ τους. Με την υιοθέτησή τους για επαγγελματική χρήση, ένα άλλο κομμάτι του παζλ αρχίζει να μπαίνει στη θέση του. Καθώς το εμπόριο γίνεται ζωτικό μέρος social media, λογικό είναι το επόμενο βήμα να είναι η χρήση τους και ως κανάλι εξυπηρέτησης πελατών.
Είναι σημαντικό να έχεις μια άμεση γραμμή επικοινωνίας με τους πελάτες σου και να αντιμετωπίζεις γρήγορα πιθανά ζητήματα. Και ποιος είναι καλύτερος τρόπος για να συνδεθείς μαζί τους από το να χρησιμοποιήσεις διαθέσιμες λειτουργίες που χρησιμοποιούν και οι πελάτες σου.
Επίσης, είναι υπέροχο PR όταν οι επωνυμίες απαντούν δημόσια στους πελάτες και τους βοηθούν.
Δεν αναφερόμαστε μόνο στα άμεσα μηνύματα το όποιο είναι το πρώτο που έρχεται στο μυαλό. Για παράδειγμα, το Twitter δεν έχει μια συγκεκριμένη λειτουργία διαθέσιμη για υποστήριξη πελατών. Οι πελάτες μπορούν να ταγκάρουν την επωνυμία ή να σχολιάσουν ένα επίσημο tweet για να τραβήξουν την προσοχή. Το Facebook, από την άλλη πλευρά, διαθέτει αποκλειστικές λειτουργίες όπως ένα κοινό φάκελο εισερχομένων μηνυμάτων, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ένα chatbot στη σελίδα για να βοηθήσει την επιχείρησή σου.
6. Εξατομικευμένες διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Η πληρωμένη διαφήμιση λειτουργεί και έχει εξαιρετικά αποτελέσματα. Είναι στοχευμένη, οικονομική και έχει πολλές επιλογές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αυξάνουν τον διαφημιστικό προϋπολογισμό τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Δεδομένου ότι οι ανοδικές τάσεις στα social media επικεντρώνονται σε περιεχόμενο βίντεο και γραφικών, προμηνύει ότι το Instagram θα δει το μεγαλύτερο μέρος των διαφημιστικών δαπανών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Εννοείται βέβαια πως το Facebook, το Youtube και το LinkedIn δε θα μείνουν εκτός παιχνιδιού. Μάλιστα αυτά τα κανάλια είναι τα πιο αποτελεσματικά για την επίτευξη των διαφημιστικών στόχων.
Όσον αφορά το περιεχόμενο της διαφήμισης, πλέον θα πρέπει να είναι πιο δημιουργικό και πρωτότυπο καθώς ο ανταγωνισμός αλλά και το εξαιρετικό περιεχόμενο αυξάνεται.
Μπορεί να σε ενδιαφέρει :Πώς να κάνεις διαφημίσεις στο Pinterest
7. Δημιουργία ομάδων
Παρά τον επαγγελματικό προσανατολισμό των social media υπάρχουν άνθρωποι που βρίσκονται εκεί για τους παραδοσιακούς λόγους που φτιάχτηκαν. Δηλαδή για να βρουν και να συνδεθούν με ανθρώπους με τα ίδια ενδιαφέροντα ή προβλήματα. Αυτές οι μικροκοινότητες έχουν μικρότερο κοινό αλλά υψηλά ποσοστά αφοσίωσης.
Το Facebook και το LinkedIn έχουν προβάδισμα σε αυτό το trend. Οι ομάδες Facebook αυξήθηκαν σημαντικά ειδικά μετά την πανδημία όταν ο κόσμος είχε ανάγκη επικοινωνίας και σύνδεσης.
Οι εταιρείες έχουν λάβει γνώση αυτής της τάσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενδιαφέρονται να χτίσουν τις κοινότητές τους όλο και περισσότερο.
Χρησιμοποίησε τη τάση προς όφελος σου. Δημιούργησε την ομάδα σου γύρω από το αντικείμενο της επιχείρησής σου. Μην εστιάζεις όμως στα προϊόντα σου καθώς οι άνθρωποι εκεί αναζητούν επικοινωνία και ανταλλαγή απόψεων και όχι να τους πουλάς μέσα στα μούτρα τους! Αν για παράδειγμα έχεις κατάστημα παιχνιδιών μπορείς να ξεκινήσεις συζήτηση γύρω από θέματα γονεϊκότητας ή ποιοτικών παιχνιδιών και όχι να προμοτάρεις τα προϊόντα σου.
Συγκέντρωσε σχόλια, πρόσφερε πολύτιμο περιεχόμενο, απόκτησε πολύτιμες γνώσεις και προώθησε τη συζήτηση με το κοινό σου. Δίνοντας στο κοινό σου και στους πελάτες σου ένα μέρος να «ανήκουν», ενισχύεις την επωνυμία της επιχείρησής σου.
8. Social Marketing
Όλο και περισσότερες επωνυμίες αποφασίζουν να πάρουν θέση μέσα από τα social media σχετικά με την κοινωνική δικαιοσύνη, πολιτικά και περιβαλλοντικά ζητήματα. Αυτό μπορεί να είναι μια τολμηρή τακτική μάρκετινγκ ή μια ειλικρινής ανάμειξη, η οποία μπορεί να έχει αρνητικές επιπτώσεις για ένα τμήμα του κοινού σου. Οι περισσότεροι όμως από τους χρήστες των social media, ειδικά το νεότερο κοινό, υποστηρίζουν αυτήν την τάση και μάλιστα θερμά.
Ρίξε μια ματιά στον τρόπο με τον οποίο παγκόσμια brand όπως η Nike χρησιμοποιεί το κοινωνικό μάρκετινγκ για να αντιμετωπίσει ζητήματα κοινωνικής δικαιοσύνης και ανισότητας ως μέρος των προσπαθειών μάρκετινγκ. Παρά τις όποιες απώλειες, φαίνεται ότι με το κοινωνικό μάρκετινγκ οι πωλήσεις της εκτοξεύτηκαν ακόμα περισσότερο.
Μπορεί να μην είσαι Nike όμως η τάση αυτή ισχύει για όλους! Χρησιμεύει στον εξανθρωπισμό της επωνυμίας σου. Δημιούργησε περιεχομένο για ένα θέμα με το οποίο οι πελάτες σου είναι παθιασμένοι. Μπορεί να αυξήσει τη θετική οπτική και την αφοσίωσή τους προς την επιχείρηση σου. Απλώς θα πρέπει να είσαι προσεκτικός στον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζεις ένα ευαίσθητο θέμα και να βεβαιωθείς ότι θα έχεις την έγκριση του κοινού σου.
9. Σύνδεση social media και email μάρκετινγκ
Πλέον το να μπορείς να βρίσκεσαι σε πολλές πλατφόρμες ή να μπαίνεις στη διαδικασία να ξεκινήσεις από την αρχή σε μια πλατφόρμα(το οποίο φανταζόμαστε έκανες με το TikTok) ίσως να είναι εξαντλητικό και στο τέλος μη αποδοτικό. Οπότε είναι χρήσιμο κάπου εδώ να μπει το e-mail μαρκετινγκ.
Ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδυάσεις και τα δύο κανάλια(social media και e-mail) είναι να τα χρησιμοποιήσεις για διαφορετικούς σκοπούς. Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι εξαιρετικές για την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και του ενδιαφέροντος του κοινού, ενώ το email marketing εστιάζει στη μετατροπή. Μια καμπάνια μεταξύ των 2 καναλιών, όπως ένα δώρο στα social με αντάλλαγμα το email του χρήστη(και εν δυνάμει πελάτη) είναι μια καλή αρχή.
10. Επαυξημένη πραγματικότητα
Η επαυξημένη πραγματικότητα ή Augmented Reality (AR) είναι μια τάση που υπάρχει τα τελευταία χρόνια αλλά πλέον χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο στο χώρο στα social media.
Είναι στην ουσία ένα πάντρεμα του πραγματικού κόσμου με τον ψηφιακό. Είναι φωτογραφίες ή βίντεο από την πραγματική ζωή επαυξημένες όμως με ψηφιακές πληροφορίες(κείμενο, ήχο, βίντεο, χάρτες).
Ίσως κάτι ανάλογο έχεις δει πολλές φορές μέσα από φίλτρα που σου αλλάζουν χρώμα μαλλιών ή προσθέτουν μακιγιάζ. Υπάρχουν άπειρα φίλτρα για να επιλέξεις σε TikTok και Instagram Αυτά ονομάζονται εφέ επαυξημένης πραγματικότητας. Ουσιαστικά το AR ενισχύει το πραγματικό οπτικό περιεχόμενο και αλλάζει την εμφάνισή του για να το κάνει να ξεχωρίζει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι ένα πολύ δημοφιλές χαρακτηριστικό, ειδικά στο νεότερο κοινό.
Το AR γνωρίζει μεγάλη ανάπτυξη σε Facebook και Instagram ακόμα και στο εμπορικό κομμάτι. Αν και ακόμα δεν έχει κάνει τεράστια βήματα η τάση επεκτείνεται σταθερά και εκεί ώστε να μπορείς να «δοκιμάσεις» τα ρούχα που σου αρέσουν.
Δεδομένου ότι χρειάζεται μόνο να έχεις ένα smartphone για να ζήσεις την επαυξημένη πραγματικότητα οι επαγγελματίες marketers το έχουν λάβει σοβαρά υπόψη στη στρατηγική μάρκετινγκ τους. Περίμενε περισσότερο AR στο μέλλον!
11. Εικονική πραγματικότητα
Η τάση VR(Virtual Reality) δεν έχει τόσο γρήγορη ανάπτυξη όσο το AR αλλά και εδώ υπάρχει αργή αλλά σταθερή ανάπτυξη.
Προς το παρόν βλέπουμε τη VR τάση στα videogames. Ως μία από τις πιο προηγμένες τεχνολογικές τάσεις όμως που προσφέρει μια πλήρως καθηλωτική αλληλεπίδραση σίγουρα θα συνεχίσει να επιταχύνεται και να διευρύνεται η χρήση της. Ο άλλος λόγος που εμποδίζει την πρόοδο του VR είναι η τιμή. Ωστόσο θα πρέπει να περιμένουμε αλλαγές καθώς οποιαδήποτε νέα τεχνολογία μετά από μια περίοδο «γνωριμίας» περνάει στην αγορά και στην ευρύτερη χρήση.
Το Facebook βλέπει με θετική ματιά αυτή την τάση. Δεν είναι άλλωστε τυχαία η μετατροπή του σε Metaverse. Και το Youtube πειραματίζεται ήδη με την εικονική πραγματικότητα προσφέροντας διαφορετικές εμπειρίες, όπως παρακολούθηση συναυλιών, αθλητικές δραστηριότητες και εικονικές περιηγήσεις σαφάρι.
Η εικονική πραγματικότητα ήρθε για να μείνει και πιθανότατα δεν γνωρίζουμε παρά την κορυφή του παγόβουνου όσον αφορά τις δυνατότητες της.
Καθώς το κοινό για τη VR αυξάνεται και όλο και περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να τη χρησιμοποιούν, σταδιακά θα ακολουθήσουν και οι επιχειρήσεις. Φαντάσου να παρουσιάζεις το προϊόν σου σε 3D σε έναν πελάτη στην άλλη άκρη του κόσμου! Σίγουρα έχουμε πολλά να δούμε ακόμα!
Οι τάσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν συνεχώς
Ναι, αλλάζουν αλλά και πάλι, έτσι γίνονταν και μέχρι τώρα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να αφουγκράζεσαι τον παλμό στα social media και να ακούς το κοινό σου. Έχε κατά νου όλα τα παραπάνω και κράτα τα μάτια σου ανοιχτά για ευκαιρίες που μπορείς να εκμεταλλευτείς και να τα εφαρμόσεις.
Προσοχή όμως, μην τρέξεις να τα κάνεις όλα και κυρίως μην αγχωθείς! Επικεντρώσου σε κάποιο από τα trends, το οποίο μπορείς να εντάξεις στο μάρκετινγκ της επιχείρησής σου και κάν΄το σωστά. Μάθε τι λειτουργεί για την επωνυμία σου και το κοινό σου. Το μόνο σίγουρο είναι ότι δεν θέλεις να μείνεις εκτός των εξελίξεων!
Διάβασε επίσης:
Social SEO: Βοήθησε τους χρήστες να σε βρουν στα social media
Πώς να προσελκύσεις νέο κοινό στο TikTok
Αν θεωρείς βουνό να στήσεις μια στρατηγική που θα δουλεύει για την επιχείρηση σου και θα σου φέρει πελάτες και κέρδη μπορούμε να σε βοηθήσουμε. Επικοινώνησε μαζί μας και θα το κάνουμε μαζί.
Ακολούθησε μας σε Facebook και Instagram για να μαθαίνεις πρώτος όλα τα trends γύρω από τα social media.
